A.可以堅(jiān)持“出售商品,概不退貨”
B.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
C.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同類商品
D.可以堅(jiān)持不退款,但可購買等額其他商品
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A.進(jìn)行完交通票據(jù)和行李卡移交工作之后
B.在旅游者安檢結(jié)束之后
C.旅游團(tuán)所乘航班起飛之后
D.將客人帶至機(jī)場大廳并說明辦理程序和辦理柜臺(tái)位置之后
A.順從行為
B.從眾行為
C.自覺行為
D.自由行為
A.當(dāng)?shù)厝嗣裾?br />
B.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C.當(dāng)?shù)毓不蛩痉ú块T的法醫(yī)
D.當(dāng)?shù)毓才沙鏊?/p>
A.突出重點(diǎn)法
B.分段講解法
C.畫龍點(diǎn)睛法
D.虛實(shí)結(jié)合法
A.在任意航空售票點(diǎn)
B.到旅行社
C.到開出航空客票的票務(wù)中心
D.找到出票人
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
請(qǐng)問這是什么事件?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。