多項選擇題一個新加坡旅游團從廣州入境。一到廣州,一老年華人對全陪說:“我有一個妹妹在北京,已失散30多年,請你幫助找找?!比泷R上將此要求轉告北京地接旅行社。當旅游團抵達北京時,地接旅行社已按游客提供的線索,通過戶籍部門找到了老人的妹妹。當兄妹在飯店會面時,相擁喜極流涕,場面十分動人。他們一再感謝全陪和北京地接旅行社。然而,第二天早晨,老人將他妹妹帶上了旅游車,地陪以為是領隊同意的,而領隊則以為是中方導游人員同意的。相互一問,原來誰都沒有同意,但都感到很為難,因為兄妹已30多年不通音訊,多相聚一些時間無可厚非。但是最后,地陪還是上前為難地告訴老年游客,他的妹妹不能隨團活動,否則費用不好解決。老人卻說:“門票我買,至于吃飯,大家擠一擠就行,以前飯菜總吃不完,所以多一人少一人沒有關系?!钡嘏銦o奈,只得撒謊,說其他旅游者有意見。老人很不高興地讓妹妹下了車,自己也下了車,此后兩天沒有隨團活動。從此,他與旅游團其他成員的關系一直處不好,還寫了投訴書,說地陪不近人情。對老人提出書面投訴,說地陪不近人情的事,你認為()。
A.對,地陪應給兄妹更多的相聚時間
B.不對,領隊沒有同意,旅游者有意見
C.不對,老人妹妹沒有辦理入團手續(xù)、交納費用
D.對,地陪撒謊,迫使兄妹分手
E.沒有誰錯誰對
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1.多項選擇題一個外國旅游團定于10月16日15:40乘火車由B市前往K市,13:40吃完午飯,旅游者要求去附近的大市場購物。地陪小胡本不讓旅游者去購物,但游客一再堅持。他想,距火車離站還有2小時,而且離火車站不遠,于是同意了他們的要求,但一再告訴大家,1個小時后一定回來,在飯店門前登車前往火車站。但是,14:40集合時,少了三名游客,等了一會兒還不見回來。于是小胡讓已到的旅游者上車休息,自己與全陪、領隊前去尋找,但找到走失者時距火車離站只有15分鐘了。司機立即開車,全速駛往車站,趕到時列車已經離站,造成了誤車事故。在()導游人員要勸阻旅游者自由活動。
A.旅游團即將離站、離境前
B.存在安全問題時
C.可能會影響旅游活動計劃順利進行時
D.部分游客希望自由活動而有人反對時
E.游客想延長自由活動時間時
2.多項選擇題一個外國旅游團定于10月16日15:40乘火車由B市前往K市,13:40吃完午飯,旅游者要求去附近的大市場購物。地陪小胡本不讓旅游者去購物,但游客一再堅持。他想,距火車離站還有2小時,而且離火車站不遠,于是同意了他們的要求,但一再告訴大家,1個小時后一定回來,在飯店門前登車前往火車站。但是,14:40集合時,少了三名游客,等了一會兒還不見回來。于是小胡讓已到的旅游者上車休息,自己與全陪、領隊前去尋找,但找到走失者時距火車離站只有15分鐘了。司機立即開車,全速駛往車站,趕到時列車已經離站,造成了誤車事故。整個旅游團誤了火車,其原因()。
A.不應讓旅游者去大市場購物
B.不應只組織三個人去尋找走失者
C.不應讓已到的旅游者在車上等待
D.不應讓旅游者在飯店門前集合
E.不應去尋找走失者
3.單項選擇題一個外國旅游團定于10月16日15:40乘火車由B市前往K市,13:40吃完午飯,旅游者要求去附近的大市場購物。地陪小胡本不讓旅游者去購物,但游客一再堅持。他想,距火車離站還有2小時,而且離火車站不遠,于是同意了他們的要求,但一再告訴大家,1個小時后一定回來,在飯店門前登車前往火車站。但是,14:40集合時,少了三名游客,等了一會兒還不見回來。于是小胡讓已到的旅游者上車休息,自己與全陪、領隊前去尋找,但找到走失者時距火車離站只有15分鐘了。司機立即開車,全速駛往車站,趕到時列車已經離站,造成了誤車事故。旅游團誤了火車,誤車事故的主要責任者是()。
A.旅游者,因他們堅持去大市場購物
B.地陪,因他同意旅游者去大市場購物
C.全陪,因他沒有阻止旅游者
D.領隊,因他自己也去購物了
E.都沒錯,因為行程安排不合理
4.單項選擇題一旅游團乘坐旅游車前往大觀樓游覽,途中出了車禍,有幾名游客輕傷,一名女游客右小腿骨折,疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的樣子,就從包中取出止痛藥讓其服下,然后找了一輛出租車,讓全陪陪女游客去四十三醫(yī)院。地陪向交通報警臺報了警,也報告了旅行社。當旅行社另派的旅游車到達后,地陪就帶著旅游團繼續(xù)前往預定的景區(qū)游覽。發(fā)生了交通事故,地陪應立即報警,交通事故報警臺的電話是()。
A.119
B.110
C.122
D.114
E.520
5.多項選擇題一旅游團乘坐旅游車前往大觀樓游覽,途中出了車禍,有幾名游客輕傷,一名女游客右小腿骨折,疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的樣子,就從包中取出止痛藥讓其服下,然后找了一輛出租車,讓全陪陪女游客去四十三醫(yī)院。地陪向交通報警臺報了警,也報告了旅行社。當旅行社另派的旅游車到達后,地陪就帶著旅游團繼續(xù)前往預定的景區(qū)游覽。如果要對骨折客人的傷患處做現場處理,導游應該()。
A.讓傷者服用止痛藥或消毒
B.止血
C.包扎
D.就地取材上夾板
E.什么都不做