問(wèn)答題簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言產(chǎn)生的文化背景。
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5.多項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)做到（）
A.文明經(jīng)商、禮貌待客
B.熱情耐心、實(shí)事求是
C.針對(duì)需求、投其所好
D.釋疑解惑、親切自然
E.生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默
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公共關(guān)系活動(dòng)中的人際溝通包括（）
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