A.您看還需要嗎
B.您是現(xiàn)在定下來(lái)還是怎么樣
C.您定下來(lái)行嗎
D.您選擇A套餐還是B套餐
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你可能感興趣的試題
A.直接請(qǐng)求成交法
B.讓客戶務(wù)必考慮清楚
C.替客戶做決定
D.假定成交法
A.等客戶來(lái)電簽訂合同
B.要求客戶馬上交錢(qián)
C.主動(dòng)提出成交意向
D.興奮地感謝客戶
A.“接受”的方式
B.“不接受”的方式
C.“不認(rèn)可”的方式
D.直接否定的方式
A.服從自己
B.贊同自己
C.臣服自己
D.領(lǐng)導(dǎo)自己
A.開(kāi)玩笑
B.私交
C.爭(zhēng)辯
D.認(rèn)錯(cuò)
最新試題
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣,那么和他的接觸就毫無(wú)意義。
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
電話營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
電話營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)人員先掛斷電話。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。