判斷題安全生產(chǎn)是指對勞動者的保護但不包括對生產(chǎn)、財務、環(huán)境的保護。
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電話營銷結束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
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當接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進行“反擊”后立即中斷電話。
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IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
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責任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔責任。
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事前做好準備是營銷的一個基本原則。
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客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結果。
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因誤記、誤撥等原因將電話打錯了地方，應直接掛斷電話。
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NGN是“下一代網(wǎng)絡”的英文縮寫。
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話務員的負面情緒來源于組織外部和組織內部、電話交流的特殊性、獨特的工作環(huán)境。
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