判斷題對(duì)于已在平安銀行開(kāi)立基本存款賬戶(hù)的存款人，向平安銀行申請(qǐng)開(kāi)立一般存款賬戶(hù)時(shí)，應(yīng)將開(kāi)戶(hù)資料與平安銀行留存的原基本存款賬戶(hù)資料進(jìn)行核對(duì)，并將客戶(hù)預(yù)留印鑒與原基本賬戶(hù)預(yù)留印鑒進(jìn)行核驗(yàn)。

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3.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面上崗資格申請(qǐng)人員應(yīng)符合以下哪些要求（）。

A.申請(qǐng)人應(yīng)為平安銀行正式員工；派遣制、外包人員、實(shí)習(xí)生均不得申請(qǐng)上崗資格證
B.申請(qǐng)人完成上崗資格培訓(xùn)并通過(guò)上崗資格考試
C.無(wú)違規(guī)記錄或其他不適合申請(qǐng)的情形
D.滿足總行業(yè)務(wù)主管部門(mén)的其他管理要求

4.多項(xiàng)選擇題符合以下（）條件之一的，可申請(qǐng)變更或刪除運(yùn)營(yíng)關(guān)注名單，審批流程同新增名單。

A.自被列為運(yùn)營(yíng)關(guān)注客戶(hù)之日起，三年內(nèi)未發(fā)現(xiàn)再次參與欺詐或其他不誠(chéng)信交易行為
B.積極配合平安銀行開(kāi)展身份核實(shí)或盡職調(diào)查，對(duì)前期發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題已徹底整改，且未發(fā)現(xiàn)其他風(fēng)險(xiǎn)隱患
C.完成重大資產(chǎn)重組，股本結(jié)構(gòu)及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生變更
D.其他導(dǎo)致客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生變更的情況

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于NPS指標(biāo)描述正確的是：（）

A.目前平安銀行的NPS主要分為兩類(lèi)，本品NPS調(diào)研和觸點(diǎn)NPS調(diào)研
B.電話調(diào)研只針對(duì)持黃金卡及以上客戶(hù)
C.電話調(diào)研在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)后T+2天執(zhí)行；短信調(diào)研在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)后T+2天執(zhí)行
D.短信調(diào)研針對(duì)全部層級(jí)的客戶(hù)