A.營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)業(yè)大廳與自助區(qū)共用一部電話(huà)機(jī)的
B.客戶(hù)填單時(shí)，工作人員無(wú)提示或讓客戶(hù)自己看著填等不予指導(dǎo)的
C.對(duì)于大型寵物（導(dǎo)盲犬除外），引導(dǎo)員應(yīng)禮貌勸阻客戶(hù)攜帶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，如禮貌勸阻但客戶(hù)不予置理的
D.自助服務(wù)區(qū)沒(méi)有電話(huà)，但有直通招商銀行的通話(huà)按鈕的
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A.白開(kāi)水.茶
B.白開(kāi)水.牛奶
C.白開(kāi)水.可樂(lè)
D.果汁.可樂(lè)
A.24小時(shí)客戶(hù)投訴受理渠道標(biāo)識(shí)
B.24小時(shí)客戶(hù)投訴受理渠道標(biāo)識(shí)及95555客戶(hù)服務(wù)標(biāo)識(shí)（含流程圖）
C.95555客戶(hù)服務(wù)標(biāo)識(shí)（含流程圖）
D.24小時(shí)客戶(hù)投訴受理渠道標(biāo)識(shí)及95555客戶(hù)服務(wù)標(biāo)識(shí)（不含流程圖）
A.本外幣存貸款利率.黃金價(jià)格.外匯牌價(jià)
B.本外幣存貸款利率.黃金價(jià)格
C.本外幣存貸款利率.外匯牌價(jià)
D.黃金價(jià)格.外匯牌價(jià)
A.網(wǎng)點(diǎn)展架不得超過(guò)5個(gè)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的在此范圍內(nèi)
B.網(wǎng)點(diǎn)展架不得超過(guò)3個(gè)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的不在此范圍內(nèi)
C.網(wǎng)點(diǎn)展架不得超過(guò)5個(gè)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的不在此范圍內(nèi)
D.網(wǎng)點(diǎn)展架不得超過(guò)3個(gè)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的在此范圍內(nèi)
A.可不帶
B.可有可無(wú)
C.必須要有
最新試題
考核期內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)分行渠道線(xiàn)下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶(hù)，若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定，則按每戶(hù)（）信用卡考核戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績(jī)。
當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶(hù)追加（）計(jì)入廳堂團(tuán)隊(duì)和支行總考核戶(hù)數(shù)。
當(dāng)月核身率在（55%-60%）扣減（）信用卡考核戶(hù)數(shù)。
所有聯(lián)名卡在客戶(hù)（）后30天未領(lǐng)卡解綁成存量重用卡和預(yù)制卡。
客戶(hù)在招商銀行至少可以開(kāi)立三張卡片
廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)PAD目前有哪些功能？（）
投保人變更受益人無(wú)需被保險(xiǎn)人同意。
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi)，包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等
客戶(hù)在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí)，只能使用招行借記卡（含二類(lèi)戶(hù)及三類(lèi)戶(hù)）或招行信用卡進(jìn)行支付
廳堂渠道新增基客包含（）。