多項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在（）等幾個方面。

A.供求分散
B.營銷方式單一
C.營銷對象復(fù)雜多變
D.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于綠色營銷的特點(diǎn)（）

A.綜合性特點(diǎn)
B.統(tǒng)一性特點(diǎn)
C.雙向性特點(diǎn)
D.差別性特點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題（）不屬于體驗(yàn)營銷的實(shí)施模式。

A.感情模式
B.競爭模式
C.文化模式
D.環(huán)境模式

5.單項(xiàng)選擇題體驗(yàn)營銷操作的步驟，第一步是（）

A.認(rèn)識目標(biāo)顧客
B.識別目標(biāo)客戶
C.確定體驗(yàn)的具體參數(shù)
D.讓目標(biāo)對象進(jìn)行體驗(yàn)