單項(xiàng)選擇題加油、氣站便利店銷售的特征是（）。

A.顧客已經(jīng)形成消費(fèi)習(xí)慣
B.顧客來便利店是有計(jì)劃消費(fèi)
C.和油品銷售有關(guān)
D.顧客群和商超類似


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1.單項(xiàng)選擇題加油站油品的銷量主要來源于老顧客，所以加油站欲提升銷售業(yè)績(jī)，既要開發(fā)新顧客，更要（）。

A.開展多項(xiàng)服務(wù)
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.鞏固老顧客
D.加強(qiáng)管理

2.單項(xiàng)選擇題以下部件不屬于自封油槍的是（）。

A.調(diào)節(jié)桿
B.開關(guān)膜
C.進(jìn)氣嘴
D.限位板

3.單項(xiàng)選擇題零售管理站級(jí)系統(tǒng)做站間移庫調(diào)入時(shí)，關(guān)于調(diào)出站，下列說法正確的是（）。

A.調(diào)出站是在選擇好移入單據(jù)后，系統(tǒng)自動(dòng)帶出的
B.調(diào)出站是通過下拉鍵選擇的
C.調(diào)出站是通過手工錄入的
D.以上說法都不正確

4.單項(xiàng)選擇題車用柴油的牌號(hào)是（）來劃分的。

A.凝點(diǎn)
B.冷濾點(diǎn)
C.傾點(diǎn)
D.濁點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題電氣設(shè)備維修時(shí)，配電柜斷開工作回路的開關(guān)上應(yīng)懸掛（）。

A.絕緣體
B.警示牌
C.紅燈
D.導(dǎo)線

最新試題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題