判斷題當(dāng)客戶感知的商品和服務(wù)質(zhì)量超過客戶期望時(shí)，會(huì)感到物有所值；客戶的期望得到證實(shí)，可能滿意或感覺一般，如果沒有競爭者，客戶可能繼續(xù)留下，如果出現(xiàn)更強(qiáng)勁的競爭對(duì)手，有可能失去客戶。
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1.判斷題支票必須另行記載付款日期。
3.單項(xiàng)選擇題市場營銷中產(chǎn)品整體概念將產(chǎn)品涵義分為三個(gè)層次即核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和（）。
A.附加利益
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.免費(fèi)送貨安裝
4.單項(xiàng)選擇題退貨商品由上級(jí)部門安排，通常在配送中心（）時(shí)一并收回。
A.盤點(diǎn)
B.送貨
C.調(diào)撥
D.銷毀
5.單項(xiàng)選擇題包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志是為了在貨物運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存過程中，引起（）的注意，按圖示標(biāo)志的要求進(jìn)行操作。
A.生產(chǎn)人員
B.促銷人員
C.作業(yè)人員
D.顧客
最新試題
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項(xiàng)選擇題
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項(xiàng)選擇題
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
題型：單項(xiàng)選擇題
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。
題型：單項(xiàng)選擇題
95號(hào)車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題