單項選擇題門店運作管理的重心在于()

A.追趕競爭對手
B.模仿或超越競爭對手
C.如何吸引顧客,千方百計滿足顧客需要
D.執(zhí)行總部的命令


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1.單項選擇題關于產品價值,表述不正確的是()

A.產品價值帶給顧客的感受是顧客購買行為的直接目的
B.產品價值是滿足頒客需求的主要因素
C.產品價值是一成不變的,并不會隨消費者需求的變化而變化
D.產品價值是顧客對購買的產品功能、質量、外觀等各個方面的綜合評價

2.單項選擇題在大多數情況下,消費者的購買決策在很大程度上取決于()

A.個人理性
B.個人情感
C.年齡階段
D.職業(yè)狀況

3.單項選擇題中國連鎖企業(yè)的發(fā)展應著眼予()

A.外延的擴張
B.軟件的開發(fā)
C.內涵的培養(yǎng)
D.硬件的配備

4.單項選擇題連鎖經營的內涵是從低級向高級發(fā)展的,其順序是()

A.企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一、商晶和服務統(tǒng)一、經營管理統(tǒng)一和經營理念統(tǒng)一
B.企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一、商品和服務統(tǒng)一、經營理念統(tǒng)一和經營管理統(tǒng)一
C.企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一、經營管理統(tǒng)一、商品和服務統(tǒng)一和經營理念統(tǒng)一
D.企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一、經營理念統(tǒng)一、商品和服務統(tǒng)一和經營管理統(tǒng)一