單項(xiàng)選擇題客戶持本人牡丹靈通卡到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)將該卡注冊(cè)到網(wǎng)上銀行，柜員詢問客戶得知，該客戶目前已將本人的牡丹信用卡注冊(cè)到網(wǎng)上銀行。該客戶應(yīng)填寫（）。

A.《牡丹靈通卡/活期一本通存折/個(gè)人銀行結(jié)算賬戶/銀行戶口開戶（注冊(cè)）申請(qǐng)書》
B.《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》
C.《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶變更（注銷）事項(xiàng)申請(qǐng)表》
D.《中國(guó)工商銀行牡丹信用卡申請(qǐng)書》


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1.單項(xiàng)選擇題用戶體驗(yàn)（Customer Experience），一般理解為用戶跟（）互動(dòng)的總和。

A.企業(yè)產(chǎn)品
B.企業(yè)人員
C.企業(yè)產(chǎn)品、人員和流程
D.銀行

3.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)注冊(cè)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶應(yīng)向開戶行提交客戶身份證明文件及其復(fù)印件，其中屬于民辦非企業(yè)組織的，應(yīng)提交（）。

A.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本（或副本）
B.其主管部門的基本存款賬戶開戶登記證和批文
C.上級(jí)主管部門的批文或證明
D.民辦非企業(yè)登記證書

4.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)注冊(cè)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶應(yīng)向開戶行提交客戶身份證明文件及其復(fù)印件，其中屬于獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)的客戶應(yīng)提交（）。

A.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本（或副本）
B.其主管部門的基本存款賬戶開戶登記證和批文
C.上級(jí)主管部門的批文或證明
D.以上答案均不正確

5.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，申請(qǐng)開通特殊交易限額功能的特約單位應(yīng)符合的條件中錯(cuò)誤的是（）

A.該客戶具有較高社會(huì)知名度；
B.其可在線支付的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)為受益人明確且可追溯的業(yè)務(wù)或者其他總行許可的業(yè)務(wù)；
C.一般情況下，該客戶應(yīng)在工商銀行開立一般存款賬戶；
D.一般情況下，客戶申請(qǐng)的單筆支付限額應(yīng)與其單件商品或服務(wù)價(jià)格的最大值相符。

最新試題

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶自助注冊(cè)WAP手機(jī)銀行后，將成為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行手機(jī)銀行（短信）的服務(wù)號(hào)碼是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2009年，工商銀行成功推出手機(jī)銀行（WAP）（）版。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶可以通過手機(jī)銀行（WAP）的（）功能自助指定或修改默認(rèn)賬戶。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“定制余額變動(dòng)提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“取消余額變動(dòng)提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）客戶的登錄密碼、支付密碼，如果當(dāng)天連續(xù)（）次未通過驗(yàn)證，將被臨時(shí)凍結(jié)手機(jī)銀行（WAP）交易資格，次日自動(dòng)解除凍結(jié)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前工商銀行手機(jī)銀行（WAP）可以輸入收款人的手機(jī)號(hào)碼來匯款，收款人必須同時(shí)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶可通過手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)可以使用（）方式與工商銀行的系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)與工商銀行系統(tǒng)的直聯(lián)，用企業(yè)自己的系統(tǒng)進(jìn)行交易管理和賬戶管理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題