單項(xiàng)選擇題美洲銀行的一份研究報(bào)告表明，對于一家商業(yè)銀行而言，只擁有活期存款賬戶的客戶，50%會在1至2年內(nèi)離開；只擁有定期存款賬戶的企業(yè)，30%會離開；而同時(shí)擁有定期、活期、網(wǎng)上銀行賬戶的客戶，最終選擇離開的比率只有1%-2%，數(shù)據(jù)突出顯示了電子銀行業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中發(fā)揮了（）的重要作用。

A.推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系
C.促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型
D.創(chuàng)造經(jīng)營利潤


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3.單項(xiàng)選擇題2008年工商銀行電子銀行交易額已突破（）。

A.145萬億元
B.145億元
C.200萬億元
D.200億元

4.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)不是電子銀行專職營銷人員的工作職責(zé)？（）

A.組織、策劃地區(qū)性宣傳營銷活動。
B.直接營銷重點(diǎn)客戶，向重點(diǎn)客戶提供技術(shù)和業(yè)務(wù)支持、后續(xù)服務(wù)，向客戶推介電子銀行新產(chǎn)品。
C.為公司業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)等部門及下級行的營銷工作提供支持。
D.組織電子銀行產(chǎn)品的需求采集、需求分析、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用推廣、營銷支持、售后服務(wù)和產(chǎn)品生命周期管理工作。

最新試題

手機(jī)銀行（WAP）中我的收款人不包括手機(jī)銀行（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

工商銀行手機(jī)銀行（短信）的服務(wù)號碼是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶通過手機(jī)銀行（WAP）信用卡還款功能不可以對本人信用卡進(jìn)行（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù)，依托移動通訊網(wǎng)絡(luò)，為手機(jī)客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機(jī)銀行（WAP）功能，哪種說法是不正確的？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶開通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型：單項(xiàng)選擇題

個(gè)人賬戶黃金買賣交易，客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務(wù)？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶可以通過手機(jī)銀行（WAP）的（）功能自助指定或修改默認(rèn)賬戶。

題型：單項(xiàng)選擇題

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶自助注冊WAP手機(jī)銀行后，將成為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶自助注冊手機(jī)銀行（WAP）不能通過以下（）渠道實(shí)現(xiàn)。

題型：單項(xiàng)選擇題

目前，工行手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動通信運(yùn)營商中，支持登錄時(shí)只輸入登錄密碼和驗(yàn)證碼、無需輸入注冊賬戶的有（）。

題型：單項(xiàng)選擇題