單項選擇題績效指標(biāo)體系不可能能將每一個績效指標(biāo)都包括在內(nèi),但又要比較全面地反映績效評估內(nèi)容,這就需要采用KPI法。KPI是指()

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)
B.平衡記分卡
C.關(guān)鍵事件法
D.行為錨定法


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1.單項選擇題制定關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)該遵循SMART原則。下列說法不正確的是()

A.“S”代表“Specific”,要求績效指標(biāo)應(yīng)該是“具體的”
B.“R”代表“Real”,要求績效指標(biāo)是“真實的”
C.“T”代表“Timebound”,注重完成績效指標(biāo)的特定時限
D.“M”代表“Measurable”,要求指標(biāo)最終是“可衡量的”

2.單項選擇題政府績效評估是按照績效指標(biāo)體系,對政府工作做出評價和判斷的活動。下面對政府績效評估理解不正確的是()

A.績效評估有廣義和狹義兩種理解,廣義的績效評估是指績效管理中的制定績效計劃、實施績效評估和反饋結(jié)果等幾個環(huán)節(jié)的總和
B.雖然評估本身不能對政府工作有任何改變,但是“以評促建”、“評建結(jié)合”就是評估的實際意義
C.狹義的績效評估指績效評估實施這個環(huán)節(jié)
D.所謂政府績效評估就是上級組織對被評單位進行的評估

3.單項選擇題政府績效管理中的“三E”是指經(jīng)濟、()和效益。

A.公正卓越
B.效率
C.公平
D.公正

4.單項選擇題關(guān)于績效的說法,下列不正確的()

A.“績效”包含有經(jīng)濟、效率和效益三個方面的含義
B.績效是要求用正確的方式做事
C.績效就是指組織或員工經(jīng)過評價的工作行為、工作方式及工作結(jié)果
D.績效的概念最早出現(xiàn)在企業(yè)管理中