判斷題經(jīng)營者提供商品不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。
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（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。
題型：判斷題
孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。
題型：判斷題
廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)通過實施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
題型：判斷題
以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。
題型：單項選擇題
在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
題型：單項選擇題