填空題復(fù)雜投訴的處理時(shí)限為平均（）小時(shí)答復(fù)，最長(zhǎng)不超過（）小時(shí)
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可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)？包含哪些業(yè)務(wù)（至少答出7個(gè)）
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固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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什么是熱線服務(wù)？
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什么是用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)？
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