單項(xiàng)選擇題簡單投訴處理時(shí)限：即時(shí)答復(fù)，最長不超過（）小時(shí)。

A.12
B.24
C.48
D.72


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題升級投訴是指客戶向（）提出投訴或來訪行為。

A.省級分公司
B.行業(yè)監(jiān)管部門
C.地市分公司
D.集團(tuán)公司

4.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)軟件完善性維護(hù)包括（）

A.為系統(tǒng)增加新的功能
B.新的數(shù)據(jù)存取方法增加
C.提高系統(tǒng)的處理效率
D.優(yōu)化軟件設(shè)計(jì)

5.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)軟件適應(yīng)性維護(hù)包括（）

A.為系統(tǒng)增加新的功能
B.新的數(shù)據(jù)存取方法增加
C.提高系統(tǒng)的處理效率
D.優(yōu)化軟件設(shè)計(jì)