單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中,封閉式的問題主要目的是哪一個?()
A.引導(dǎo)客戶需求或表示贊同
B.讓客戶自由發(fā)揮
C.了解客戶需求
D.獲得足夠資料
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中,開放式的提問主要目的是哪一個?()
A.引導(dǎo)客戶需求
B.表示贊同
C.讓客戶自由發(fā)揮
D.鎖定客戶需求
2.單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中,當(dāng)客戶駐足在柜臺附近,四處張望或毫無目標(biāo)時,營業(yè)人員要怎樣做?()
A.識別客戶身份
B.進行體驗引導(dǎo)
C.主動接近
D.熱情邀請
3.單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中,主動接近客戶的第一步是下列哪一項?()
A.簡潔問候
B.好處說明
C.主動關(guān)懷
D.體驗引導(dǎo)
4.單項選擇題大數(shù)法則告訴我們:要想達成銷售業(yè)績,什么是前提?()
A.提高成交客戶的銷售額
B.提高成交客戶的銷售量
C.拜訪足夠多的客戶
D.發(fā)展足夠多的客戶數(shù)量
5.單項選擇題消費心理的AIDA法則中的A是指下列哪一項?()
A.注意商品
B.引起興趣
C.產(chǎn)生欲望
D.決定購買
最新試題
請寫出固定電話上加撥10193撥打國際長途的方法。
題型:問答題
電話會議的與會方式有哪幾種?請詳細說明。
題型:問答題
遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
題型:問答題
什么是同號業(yè)務(wù)?
題型:問答題
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話IP加撥計費方式和資費標(biāo)準(zhǔn)是什么?
題型:問答題
簡述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
題型:問答題
什么是固話同振業(yè)務(wù)?
題型:問答題
什么是用戶交換機業(yè)務(wù)?
題型:問答題
如何設(shè)置固定電話熱線號碼?
題型:問答題
什么是免打擾服務(wù)?
題型:問答題