A、3G預(yù)付費(fèi)用戶成為3G后付費(fèi)用戶后,用戶的客戶資料、預(yù)存話費(fèi)、預(yù)付話費(fèi)、服務(wù)密碼、積分等仍保持不變。若客戶資料不完整不須補(bǔ)錄完整。
B、轉(zhuǎn)為3G后付費(fèi)用戶后,將執(zhí)行3G后付費(fèi)用戶的信用控制管理。
C、轉(zhuǎn)為3G后付費(fèi)用戶后,如需開(kāi)通國(guó)際業(yè)務(wù),須按照3G國(guó)際業(yè)務(wù)權(quán)限要求辦理。
D、用戶可選擇當(dāng)月生效或次月1日零時(shí)生效。
E、新套餐生效后如有延時(shí)話單,從帳戶直接扣除。
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A、提供有效身份證件或服務(wù)密碼。(委托他人辦理的,代辦人應(yīng)同時(shí)提交委托人及本人有效身份證件原件)。
B、如已開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游業(yè)務(wù),須先取消后再辦理,按照2G預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)通范圍默認(rèn)開(kāi)通相關(guān)國(guó)際業(yè)務(wù)。
C、3G用戶轉(zhuǎn)為2G后付費(fèi)用戶后,客戶的客戶資料、預(yù)存話費(fèi)、預(yù)付話費(fèi)、積分、服務(wù)密碼等仍保持不變。
D、3G用戶有欠費(fèi)的可以轉(zhuǎn)到2G后再交清欠費(fèi)
A、入網(wǎng)登記單、受理單
B、入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議
C、業(yè)務(wù)協(xié)議
D、合同
E、客戶證件復(fù)印件
F、用戶繳費(fèi)單
A、聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳城市(含縣城)中的“沃”品牌店
B、旗艦營(yíng)業(yè)廳
C、標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)廳
D、合作營(yíng)業(yè)廳
A、核查是否具備變更條件
B、進(jìn)入綜合營(yíng)帳系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)
C、打印業(yè)務(wù)受理單,并請(qǐng)用戶簽字
D、復(fù)印客戶有效身份證件,復(fù)印件和受理資料一起存檔
E、記錄客戶信息
A、核查客戶地址是否具備裝機(jī)資源
B、客戶同意使用中國(guó)聯(lián)通的固定電話(含小靈通)、寬帶產(chǎn)品,填寫業(yè)務(wù)受理單
C、承諾遵守相關(guān)固定電話協(xié)議和使用規(guī)則
D、選定業(yè)務(wù)套餐
E、申請(qǐng)?zhí)柎a、建立帳戶
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什么是熱線服務(wù)?
什么是移機(jī)不改號(hào)業(yè)務(wù)?
什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)?
被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類型,相互間有什么差別?
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什么是國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)?國(guó)際通信設(shè)施包括哪些(說(shuō)出3個(gè)即可)?
什么是遇忙回叫業(yè)務(wù)?
電話會(huì)議的與會(huì)方式有哪幾種?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明。
什么是免打擾服務(wù)?
請(qǐng)寫出固定電話上加撥10193撥打國(guó)際長(zhǎng)途的方法。