填空題《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定農(nóng)村固定電話的裝機(jī)、移機(jī)最長時限為40日，而新的規(guī)范將這日期縮短為最長30日，而且要求平均值要低于（）

最新試題

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。

題型：單項選擇題

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

題型：判斷題

危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

題型：判斷題

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

題型：填空題

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。

題型：單項選擇題

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險性。

題型：判斷題

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

題型：判斷題

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。

題型：填空題

蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。

題型：單項選擇題

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競爭，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

題型：判斷題