問答題闡述話務呼叫的過程會出現哪幾種基本情況？
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題型：問答題
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根據話務流向模型可以將話務統計的數據分為哪幾類？
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呼叫間隙控制（CALLGAPPING）用于集中的局部過負荷控制，特別是對單個號碼的海量呼叫進行控制。（）
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題型：判斷題
非固有開銷是指與呼叫處理次數有關的系統開銷，非固有開銷隨話務負荷的大小的變化而變化。（）
題型：判斷題
在影響話務量三要素中，用λ表示平均呼叫強度，用s表示平均占用時長，用T表示時間區(qū)間，則話務量Y的表達式為（）。
題型：填空題