單項(xiàng)選擇題加油站油品每()核銷一次。

A.年
B.旬
C.月
D.日


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1.單項(xiàng)選擇題減少油品大呼吸損耗的有效辦法是()。

A.降低溫度
B.降低溫差
C.在發(fā)油后盡快安排收油
D.在收油后盡快安排發(fā)油

2.單項(xiàng)選擇題在油品損耗管理中,原則上將油品損耗分為()

A.蒸發(fā)損耗、運(yùn)輸損耗、保管損耗
B.殘漏損耗、運(yùn)輸損耗、保管損耗
C.運(yùn)輸損耗、保管損耗、零售損耗
D.蒸發(fā)損耗、運(yùn)輸損耗、殘漏損耗

3.單項(xiàng)選擇題油罐裝滿率分別為90%、70%,則相應(yīng)的蒸發(fā)損耗可達(dá)()

A.0.3%,1%-1.5%
B.1%-1.5%,0.3%
C.3%,1%-1.5%
D.1%-1.5%,3%

4.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)修改可點(diǎn)擊()菜單項(xiàng)來(lái)完成。

A.設(shè)置加油站信息
B.設(shè)置其他參數(shù)
C.設(shè)置油罐參數(shù)
D.修改容積表

5.單項(xiàng)選擇題油品驗(yàn)收,超過(guò)定額損耗并超過(guò)互不找補(bǔ)幅度時(shí),需要辦理超耗(溢)的數(shù)量,從一公斤起算,作為索賠(退款)數(shù)量,從一公斤起算是指()。

A.本批油品的實(shí)際損(溢)量
B.本批油品超耗(溢)量的全部數(shù)量
C.本批油品超耗(溢)量超過(guò)互不找補(bǔ)幅度以上的那一部分
D.本批油品超耗(溢)量扣除定額損耗的那一部份

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加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

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客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

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通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

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油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

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設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

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加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及()過(guò)濾器。

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車用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

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非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

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加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

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