單項選擇題（）級干線障礙應(yīng)采取先調(diào)度后處理的原則，縮短障礙歷時。

A、一
B、二
C、三
D、四


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2.單項選擇題縣市網(wǎng)絡(luò)部檢查周期為（）。

A、每年一次
B、每季度一次
C、每月一次
D、每半月一次

3.單項選擇題各級（）必須具備表一中所列的客戶資料內(nèi)容，便于對客戶的投訴進行預(yù)處理，有針對性地做好與客戶的溝通配合。

A、動力中心
B、監(jiān)控中心
C、全業(yè)務(wù)中心
D、傳輸中心

4.單項選擇題（）負責用戶大樓或小區(qū)內(nèi)用戶駐地網(wǎng)的日常維護，包括駐地網(wǎng)內(nèi)的配線光纖。

A、無線專業(yè)
B、傳輸專業(yè)
C、全業(yè)務(wù)專業(yè)
D、動力專業(yè)

5.單項選擇題維護指標統(tǒng)計管理是衡量服務(wù)質(zhì)量的一項重要指標，其中不包括（）。

A、接通率
B、中繼可用率
C、硬件故障率
D、故障處理及時率