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填空題GPON接入網(wǎng)接入網(wǎng)丟包率是指從（）上聯(lián)設(shè)備至（）下用戶終端設(shè)備的PING包丟包率。

1.填空題GPON接入網(wǎng)上行口帶寬利用率預(yù)警閾值，（）物理帶寬或上行端口允許的速率建議擴(kuò)容，達(dá)到（）帶寬為極限。

2.單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)接入基站、傳輸匯聚機(jī)房及營業(yè)廳等除企業(yè)接入點(diǎn)外的機(jī)房接入光纜的維護(hù)。

A、傳輸專業(yè)
B、動(dòng)力專業(yè)
C、全業(yè)務(wù)專業(yè)
D、無線專業(yè)

3.單項(xiàng)選擇題各維護(hù)單位應(yīng)建立、保存與轄區(qū)內(nèi)全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)有關(guān)的各種客戶資料、網(wǎng)絡(luò)資料、SLA資料等應(yīng)至少保存（）年。

A、五
B、四
C、三
D、二

4.單項(xiàng)選擇題全業(yè)務(wù)維護(hù)人員受理客戶投訴后要及時(shí)查詢客戶資料無論哪一個(gè)渠道的投訴或客戶業(yè)務(wù)中斷，均要錄入到（）平臺(tái)，便于分析和統(tǒng)計(jì)。

A、112
B、IMEP
A、PBOSS
B、BBOSS

5.單項(xiàng)選擇題統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量遵循“（）”的原則。

A、誰采集誰負(fù)責(zé)
B、誰審核誰負(fù)責(zé)
C、誰匯總誰負(fù)責(zé)
D、誰提供誰負(fù)責(zé)