多項選擇題電話銀行自助語音經(jīng)系統(tǒng)驗證（）后，客戶可辦理密碼修改、賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

A.客戶賬號
B.密碼信息
C.身份信息
D.開戶行信息


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1.多項選擇題96518為客戶提供以下哪些服務(wù)（）

A.語音自助服務(wù)
B.終端查詢
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.應(yīng)急處理

2.多項選擇題下列哪些手機(jī)銀行業(yè)務(wù)可以在內(nèi)管系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行辦理？（）

A.手機(jī)銀行暫停及恢復(fù)
B.手機(jī)銀行號碼變更
C.手機(jī)銀行密碼重置
D.手機(jī)銀行開通

3.多項選擇題客戶端手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)時，需要使用以下哪些密碼？（）

A.手機(jī)銀行登錄密碼
B.手機(jī)銀行交易密碼
C.動態(tài)短信驗證碼
D.銀行卡取款密碼

4.多項選擇題若網(wǎng)上銀行注冊賬戶或下掛賬戶出現(xiàn)以下情況（）時，不允許進(jìn)行資金交易。

A.賬戶余額不足
B.賬戶掛失
C.賬戶部分凍結(jié)
D.賬戶只收不付

5.多項選擇題網(wǎng)上銀行個人客戶添加注冊賬戶擁有轉(zhuǎn)賬功能，必須（）。

A.在個人網(wǎng)銀系統(tǒng)中自行增加
B.到原注冊網(wǎng)點增加
C.到開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的任一網(wǎng)點柜臺增加
D.上述三項均可

最新試題

客戶在外地?fù)艽?6518客服熱線，話費是（）的。

題型：單項選擇題

客戶反映于1月24日通過96518辦理了福祥借記卡口頭掛失，那么（）

題型：單項選擇題

現(xiàn)金匯款。單筆金額不得超過2000元，手續(xù)費按照匯款金額的0.5%收取，最低（）元，最高（）元，手續(xù)費由服務(wù)點向匯款人直接收取。（）

題型：單項選擇題

助農(nóng)取款服務(wù)。取款單卡單日不得超過（）元，手續(xù)費按每筆取款金額的（）%收取，最低1元，每卡每月首筆取款免收手續(xù)費，余額查詢不收費。（）

題型：單項選擇題

現(xiàn)客戶申請為b賬戶開通特殊限額，單筆限額200萬元，日累計金額500萬元，請問應(yīng)該如何操作？（）

題型：單項選擇題

以下哪些賬戶類型可開通電話銀行（）。

題型：多項選擇題

轉(zhuǎn)賬匯款。單卡單日累計金額不得超過（）萬元。手續(xù)費采取分段計費方式收取，每筆0.2萬元（含0.2萬元）以下，收費2元；0.2萬至0.5萬（含0.5萬元），收費5元；0.5萬至1萬（含1萬元），收費10元；1萬至2萬（含2萬元），收費（）元。（）

題型：單項選擇題

客戶王林a賬戶開通單筆限額100萬元，日累計金額200萬元之后，辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易80萬，請問應(yīng)該如何操作？（）

題型：單項選擇題

以下哪個業(yè)務(wù)是在電話銀行中不能操作的（）。

題型：單項選擇題

持卡人逾期未領(lǐng)取自助設(shè)備吞沒卡，銀行網(wǎng)點應(yīng)如何處理？（）

題型：多項選擇題