A.對賬準(zhǔn)確率=100%
B.對賬準(zhǔn)確率=99%
C.對賬準(zhǔn)確率=98%
D.對賬準(zhǔn)確率=97%
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A.差錯率=0
B.差錯率<1‰
C.差錯率<0.8‰
D.差錯率<0.5‰
A.差錯率≦1.5‰
B.差錯率≦1‰
C.差錯率≦0.5‰
D.差錯率≦0‰
A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰
A.收費差錯率<3‰
B.收費差錯率<2‰
C.收費差錯率<1‰
D.收費差錯率=0
A.電費票據(jù)作廢率<5‰
B.電費票據(jù)作廢率<4‰
C.電費票據(jù)作廢率<3‰
D.電費票據(jù)作廢率<2‰
最新試題
《欠費客戶停(限)電通知單》,應(yīng)注明停限電的原因、時間、范圍,加蓋單位公章,在實施停限電前()送達(dá)客戶,并由客戶簽字認(rèn)知。
客戶竊電或違章用電行為,要做好現(xiàn)場保護(hù)和()工作,并立即向客戶服務(wù)中心報告。
收費員應(yīng)()統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》,并在1個工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。
現(xiàn)金交費應(yīng)開具電費發(fā)票;發(fā)票應(yīng)蓋有()及收費員私章。
發(fā)票的使用和管理按有關(guān)()的發(fā)票管理規(guī)定執(zhí)行。
對于有新工作單的客戶電費,審核人員應(yīng)按()進(jìn)行電費復(fù)核。
電費托收單應(yīng)在應(yīng)收確定后()送到銀行。
新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂()。
往年陳欠熱費
我國電網(wǎng)電壓等級中沒有的是()。