填空題受理客戶的現(xiàn)金繳費(fèi)業(yè)務(wù)時,應(yīng)詢問客戶的(),核對(),避免混淆,并告知客戶金額和收費(fèi)明細(xì)。
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最新試題
變壓器分為()變壓器和特種變壓器。
題型:單項選擇題
收費(fèi)員應(yīng)()統(tǒng)計填制《實(shí)收電費(fèi)日報表憑單》,并在1個工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。
題型:單項選擇題
本月回收陳欠電費(fèi)
題型:名詞解釋
客戶竊電或違章用電行為,要做好現(xiàn)場保護(hù)和()工作,并立即向客戶服務(wù)中心報告。
題型:單項選擇題
當(dāng)日所收現(xiàn)金應(yīng)(),不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。
題型:單項選擇題
應(yīng)收熱費(fèi)
題型:名詞解釋
新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi),可按實(shí)用天數(shù)(日用電不足24小時的,按一天計算),每日按全月基本電費(fèi)()計算。
題型:單項選擇題
各級電價核定人員,應(yīng)嚴(yán)格按照國家和自治區(qū)電價管理部門()的電價,核定各類用電的執(zhí)行價格,不得提高或降低。
題型:單項選擇題
由于客戶原因無法抄表到位,應(yīng)參照該戶()用電量記錄本月電能表指示數(shù),次月應(yīng)抄表到位。
題型:單項選擇題
實(shí)收電費(fèi)
題型:名詞解釋