最新試題

每件國(guó)內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙,以600支為限。

題型:判斷題

使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵,要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。

題型:判斷題

攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號(hào)碼錯(cuò)誤或無(wú)法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門(mén)服務(wù)。

題型:判斷題

攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。

題型:判斷題

上門(mén)攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類(lèi)、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶欠費(fèi)臺(tái)賬等環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

信函類(lèi)特快專(zhuān)遞郵件封裝可以使用自制的封套。

題型:判斷題

攬收員應(yīng)按交寄人填寫(xiě)的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等,可以不對(duì)內(nèi)件進(jìn)行查看。

題型:判斷題

攬收員回班后,應(yīng)查看攬收核對(duì)中是否有未上傳郵件,如有未上傳郵件,切不可關(guān)機(jī),并進(jìn)行手動(dòng)觸發(fā)無(wú)線上傳。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件付費(fèi)方式是資費(fèi)總付。

題型:判斷題

攬投員出班前,應(yīng)對(duì)摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)和三輪車(chē)的車(chē)況、油量、電池、燈光、剎車(chē)、車(chē)鎖等方面要進(jìn)行檢查。

題型:判斷題