單項(xiàng)選擇題“請把那條絲巾拿給我看看?！睂儆冢ǎ┬袨槟Ｊ?。

A.詢問式
B.提議式
C.道歉式
D.提議式和道歉式


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1.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)中，上級與下級間的單向式溝通，易形成緊張的人際關(guān)系。這屬于（）。

A.客觀環(huán)境因素
B.個(gè)人主觀因素
C.工作條件因素

2.單項(xiàng)選擇題“寧喝順心的稀粥，不吃受氣的魚肉。”這是為了滿足旅游者（）的心理。

A.食物合口味
B.受尊重
C.快速
D.衛(wèi)生、安全

4.單項(xiàng)選擇題在旅游活動中，為（）氣質(zhì)類型的旅游者提供服務(wù)要及時(shí)。

A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)

5.單項(xiàng)選擇題對于（）旅游者，如果需要調(diào)整房間或就餐位置，要向他們說明原因。

A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.粘液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)