多項(xiàng)選擇題要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

A.談吐口才
B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)
C.表示良好意愿
D.外表形象
E.等級(jí)權(quán)力


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于面談的特征的有（）

A.目的性
B.計(jì)劃性
C.控制性
D.雙向性
E.即時(shí)性

2.多項(xiàng)選擇題常見(jiàn)的反饋類(lèi)型包括（）

A.評(píng)價(jià)
B.分析
C.提問(wèn)
D.復(fù)述
E.講述

3.多項(xiàng)選擇題下列能使會(huì)議更有成效的是（）

A.明確會(huì)議的目的與目標(biāo)
B.不搞形式主義
C.選擇合作的參會(huì)者
D.提前分發(fā)會(huì)議備忘錄
E.會(huì)后分發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

4.多項(xiàng)選擇題管理溝通的障礙包括（）

A.地位影響
B.語(yǔ)義問(wèn)題
C.感覺(jué)失真
D.外界干擾
E.無(wú)反饋

5.多項(xiàng)選擇題管理者的溝通角色包括（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.聯(lián)絡(luò)員
C.精神領(lǐng)袖
D.小道消息傳播者
E.危機(jī)駕馭者