多項選擇題收取高速公路通行費應(yīng)按照交通部頒發(fā)的“三優(yōu)”“五化”的要求，不斷改進和完善收費的各項管理工作。其中“三優(yōu)”是指（）

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.優(yōu)秀員工
C.優(yōu)美環(huán)境
D.優(yōu)良秩序


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3.多項選擇題《收費窗口規(guī)范化服務(wù)考核管理辦法》中要求所站應(yīng)建立健全日常監(jiān)督檢查機制，認真做好“三個服務(wù)”和“五個統(tǒng)一”，其中，“五個統(tǒng)一”是指（）

A.統(tǒng)一收費崗?fù)ぶ苓叚h(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)
B.統(tǒng)一收費人員的著裝
C.統(tǒng)一交接班的流程
D.統(tǒng)一收費人員的文明用語
E.統(tǒng)一收費人員的儀容儀表
F.統(tǒng)一崗?fù)さ氖召M動作

4.多項選擇題對運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，以下哪種情況不予享受“綠色通道”免費政策（）。

A.未達到有效裝載標(biāo)準(zhǔn)
B.有明顯違法超限超載行為
C.拒絕通過指定車道
D.不配合、不接受貨物查驗的車輛