A、記錄與回單
B、處理質(zhì)量
C、測試記錄
D、處理及時性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、故障
B、投訴
C、發(fā)電
D、整改
E、加裝移
A、施工和外力
B、自然災(zāi)害
C、槍擊
D、松鼠咬斷
E、盜割
A、線路單次故障處理時限
B、光纜百公里阻斷次數(shù)
C、光纜百公里阻斷時長
A、工單處理及時率
B、服務(wù)質(zhì)量滿意度
C、工單處理平均歷時
D、達(dá)標(biāo)率
最新試題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。（）
上門服務(wù)進(jìn)門時，要（），等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時必須攜帶統(tǒng)一的（）。
滿足（）可越一級參加上一級技術(shù)等級的評定，但參評人需滿足上一等級“評定標(biāo)準(zhǔn)”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級工作年限”外其他基本條件，且通過該等級技術(shù)等級評定后方可越級。
（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應(yīng)（），切忌讓對方空候良久。
（）就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。
如因工作需要進(jìn)入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應(yīng)將雨具放在室外。（）
下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。
文明用語中的“十字”用語指（）。
對于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級”技術(shù)等級基本條件的代維人員，可從（）的“（）”開始申報技術(shù)等級的評定，也可放棄參加本年度的技術(shù)等級評定。