最新試題

()就是根據與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定,應(),切忌讓對方空候良久。

題型:填空題

除()代維業(yè)務外,其余業(yè)務的代維人員參加支撐員技術等級評定的,需具備工信部通信工程師資格。()

題型:單項選擇題

服務準則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強行()電話。

題型:填空題

確因工作需要,可以不經所有者或其它領導同意就可操作;未經許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。()

題型:判斷題

所有代維業(yè)務,參加支撐員技術等級評定的,學歷要求()及以上。

題型:單項選擇題

參加搶修員和支撐員技術等級評定的需具有有效的電工證。()

題型:判斷題

以下哪些代維業(yè)務,要求代維人員參加任何等級的技術等級評定時需具備登高證。()

題型:多項選擇題

文明用語中的“十字”用語指()。

題型:多項選擇題

對于尚未滿足現崗位“初級”技術等級基本條件的代維人員,可從()的“()”開始申報技術等級的評定,也可放棄參加本年度的技術等級評定。

題型:填空題

非本職工作需要或未經批準,不得以任何形式持有、復制包含移動公司網絡設備和站點資源數據庫,以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。()

題型:判斷題