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A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、服務(wù)態(tài)度
C、建筑與風格
D、內(nèi)在形象
E、外在形象

A、語言障礙
B、習俗障礙
C、觀念障礙
D、心理障礙
E、組織障礙

A、職業(yè)水準高
B、分析問題客觀
C、社會關(guān)系廣泛
D、建議容易為人們所重視和接受
E、機動性強

A、組織內(nèi)部的公關(guān)部
B、社會上的公關(guān)公司
C、信息咨詢公司
D、各種類型的公關(guān)社團
E、廣告設(shè)計公司

A、組織的自身特點
B、組織的內(nèi)在素質(zhì)
C、組織的外顯事物
D、同類組織的情況
E、目標公眾的情況

A、獨立公眾
B、臨時公眾
C、順意公眾
D、次要公眾
E、逆意公眾

A、電影
B、幻燈
C、書籍
D、雜志

A、調(diào)查
B、預(yù)測
C、分析
D、研究