判斷題只有樹立起良好的組織形象，才能促進組織與社會的共同發(fā)展（）

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4.多項選擇題組織形象的內(nèi)容總體上可劃分為（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、服務(wù)態(tài)度
C、建筑與風(fēng)格
D、內(nèi)在形象
E、外在形象

5.多項選擇題常見的溝通障礙有（）。

A、語言障礙
B、習(xí)俗障礙
C、觀念障礙
D、心理障礙
E、組織障礙