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多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳服務(wù)設(shè)施基本規(guī)范中，服務(wù)設(shè)施應(yīng)設(shè)置（）。

A.公告欄
B.叫號(hào)機(jī)
C.宣傳資料架
D.電子顯示屏

1.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置以下服務(wù)窗口（）。

A.綜合服務(wù)窗口
B.發(fā)票管理窗口
C.綠色通道窗口
D.申報(bào)納稅窗口

2.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳服務(wù)區(qū)域設(shè)置基本規(guī)范中要求辦稅服務(wù)廳至少設(shè)置以下功能區(qū)域（）。

A.辦稅服務(wù)區(qū)
B.咨詢輔導(dǎo)區(qū)
C.自助辦稅區(qū)
D.等候休息區(qū)

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)各類(lèi)辦稅服務(wù)場(chǎng)所，統(tǒng)一使用國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的辦稅服務(wù)廳外部標(biāo)識(shí)，名稱(chēng)為（）。

A.辦稅服務(wù)廳
B.納稅服務(wù)廳
C.辦稅服務(wù)室
D.辦稅服務(wù)處

4.單項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳發(fā)生征納沖突時(shí)，（）應(yīng)第一時(shí)間介入，引導(dǎo)納稅人到安靜場(chǎng)所進(jìn)行溝通。

A.值班領(lǐng)導(dǎo)
B.導(dǎo)稅員
C.辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人
D.窗口人員

5.單項(xiàng)選擇題稅務(wù)機(jī)關(guān)要妥善處理現(xiàn)場(chǎng)沖突的后續(xù)事宜并進(jìn)行（）。

A.事后問(wèn)責(zé)
B.開(kāi)會(huì)檢討
C.事后回訪
D.輿情監(jiān)控