單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程管理信息化是將生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程、各類行政審批流程、認(rèn)識(shí)處理流程、財(cái)務(wù)管理流程等需要多人協(xié)作實(shí)施的任務(wù)，全部或部分交由計(jì)算機(jī)處理的過程，對(duì)于企業(yè)來說，一般講業(yè)務(wù)流程分為四個(gè)層次，其中資源能力計(jì)劃和相關(guān)預(yù)算屬于（）層次

A、戰(zhàn)略 
B、計(jì)劃 
C、運(yùn)作 
D、生產(chǎn)流程


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)為顯著提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率和服務(wù)能力，并顯著控制成本，對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程進(jìn)行破壞性地重新設(shè)計(jì)稱為業(yè)務(wù)流程重組（BPR）。下列（）原則可以有效指導(dǎo)BPR項(xiàng)目實(shí)施

A、盡量要那些提供流程輸入的人來執(zhí)行流程操作 
B、將決策點(diǎn)放到基層活動(dòng)中，減少對(duì)流程的控制 
C、對(duì)地理上集中的資源看作是分散地來處理 
D、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)要圍繞企業(yè)的產(chǎn)出，而不是一項(xiàng)一項(xiàng)的任務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理要為安全檢查員（目前只有1人從事該崗位，必須每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視）配備備用人員，這說明（）

A、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用了“假設(shè)分析”識(shí)別技術(shù)，進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 
B、項(xiàng)目經(jīng)理使用團(tuán)隊(duì)管理的技術(shù)和方法，進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)管理 
C、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)和方法，進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè) 
D、項(xiàng)目經(jīng)理使用概率影響矩陣進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)的定量分析

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六西格瑪是一種改善組織（）管理的技術(shù)，強(qiáng)調(diào)（）的預(yù)防控制和過程控制。

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項(xiàng)目組合績(jī)效域的組成不包括（）

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產(chǎn)能管理主要涉及4個(gè)類別，不包含（）

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OPM成熟度等級(jí)中，根據(jù)行業(yè)最佳實(shí)踐，在項(xiàng)目或職能層級(jí)上計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目，但OPM流程和實(shí)踐并非組織角度統(tǒng)一應(yīng)用或管理，并且可能存在差異性。屬于（）

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制訂并評(píng)審項(xiàng)目組合管理計(jì)劃并就主要內(nèi)容與干系人達(dá)成共識(shí)是項(xiàng)目組合生命周期（）的工作。

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CMMI將所有收集并論證過的最佳實(shí)踐按邏輯歸為4大能力域類別，不包括（）

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哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計(jì)控制理論（SPC），該控制圖基于正態(tài)分布的原理，如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ，則數(shù)據(jù)點(diǎn)落在±3σ之外的概率為（）

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選擇和管理供應(yīng)商能力域?qū)?yīng)的能力域類別是（）

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項(xiàng)目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括（）

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在項(xiàng)目過程中，技術(shù)過程可大致分為兩類：開放性活動(dòng)和（）

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