問答題簡述如何識別客戶的利益點和達成交易。
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最新試題
在停機前提醒通知服務中，對預付費客戶，實施（）醒通知。
題型：單項選擇題
在賬單服務中，能提供（）話費余額查詢。
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。
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在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中，能提供最近（）個月的查詢。
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跨省政企移動單機業(yè)務（含無線上網卡）的業(yè)務變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網，對加急工單時限要求為（）個工作日。
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按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近市話（）個月已出帳詳單查詢。
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VIP客服經理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
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118114能提供（）等商旅服務。
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在營業(yè)廳自助服務終端上，能提供帳單查詢的（）打印
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