填空題鑒權(quán)是指驗(yàn)證接入客戶的身份是否（），防止（）客戶接入網(wǎng)絡(luò)。
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118114能提供（）等商旅服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
4008業(yè)務(wù)的入網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更（升速/降速）、退網(wǎng)時(shí)限要求為（）個(gè)工作日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對(duì)詳單查詢，能提供最近市話（）個(gè)月已出帳詳單查詢。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
天翼對(duì)講的入網(wǎng)，時(shí)限為（）個(gè)工作日（不含終端及卡開通）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)4A及以上客戶，時(shí)限為（）個(gè)工作日內(nèi)按需開通。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中客戶級(jí)賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費(fèi)信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端上，能提供帳單查詢的（）打印
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中，能提供最近（）個(gè)月的查詢。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，鉆石級(jí)客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理、陪同客戶或到營(yíng)業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題