填空題通過短消息業(yè)中心（12580、12591）的短消息業(yè)務(wù)：由短消息中心向處于（）或（）下的某一終端發(fā)送短消息，最大量（）字符/條。
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中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機(jī)服務(wù)，每月有（）次開機(jī)機(jī)會，同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。
題型：單項選擇題
跨省政企移動單機(jī)業(yè)務(wù)（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。
題型：單項選擇題
在賬單服務(wù)中，能提供（）話費(fèi)余額查詢。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達(dá)，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。
題型：單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。
題型：單項選擇題
在（）賬單中，一個賬單的費(fèi)用可按客戶需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印，發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項目內(nèi)可選。
題型：單項選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。
題型：單項選擇題
天翼對講的入網(wǎng)，時限為（）個工作日（不含終端及卡開通）。
題型：單項選擇題