最新試題
118114能提供()等商旅服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
全球眼(含無線視頻監(jiān)控)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對手機(jī)視頻瀏覽服務(wù),時(shí)限為()個(gè)工作日。
題型:單項(xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近長話()個(gè)月已出帳詳單查詢。
題型:單項(xiàng)選擇題
行業(yè)短信的入網(wǎng),時(shí)限為()工作日+客戶聯(lián)調(diào)接口時(shí)間。
題型:單項(xiàng)選擇題
跨省政企移動單機(jī)業(yè)務(wù)(含無線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含客戶原因)。
題型:單項(xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對其他電路的普通工單,時(shí)限為()工作日。
題型:單項(xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)余額查詢。
題型:單項(xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近市話()個(gè)月已出帳詳單查詢。
題型:單項(xiàng)選擇題
在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個(gè)月的查詢。
題型:單項(xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。
題型:單項(xiàng)選擇題