問答題作為營(yíng)業(yè)員，和客戶要進(jìn)行“談判”時(shí)候，要作哪些準(zhǔn)備工作？
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1.問答題傾聽客戶的改進(jìn)技巧有哪些？
2.問答題回答的改進(jìn)技巧包含哪些？
3.問答題溝通的分類？
4.問答題客戶服務(wù)的方式有哪些？
5.問答題與客戶談判的要領(lǐng)？
最新試題
新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時(shí)限要求為（）小時(shí)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
新視通業(yè)務(wù)的入網(wǎng)和業(yè)務(wù)變更（升速/降速）在不需要做本地電路接入，只做平臺(tái)數(shù)據(jù)，時(shí)限要求為（）個(gè)工作日
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，金卡級(jí)客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網(wǎng)，對(duì)加急工單時(shí)限要求為（）個(gè)工作日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
行業(yè)短信的入網(wǎng)，時(shí)限為（）工作日＋客戶聯(lián)調(diào)接口時(shí)間。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng)，對(duì)自動(dòng)流程的時(shí)限（）個(gè)工作日內(nèi)完成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中，能提供（）話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng)，預(yù)受理時(shí)限為（）個(gè)工作日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中客戶級(jí)賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費(fèi)信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在（）賬單中，一個(gè)賬單的費(fèi)用可按客戶需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印，發(fā)票項(xiàng)目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項(xiàng)目?jī)?nèi)可選。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題