判斷題IP充值卡密碼遺失后,可帶身份證至前臺查詢或修改密碼。()
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按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近市話()個月已出帳詳單查詢。
題型:單項選擇題
總機服務的入網(wǎng),預受理時限為()個工作日。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務,按照預約的時間上門服務,如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達,應()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
在營業(yè)廳自助服務終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題
新視通業(yè)務的入網(wǎng)和業(yè)務變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺數(shù)據(jù),時限要求為()個工作日
題型:單項選擇題
在賬單服務中,能提供()話費分項、總額查詢。
題型:單項選擇題
跨省政企移動單機業(yè)務(含無線上網(wǎng)卡)的業(yè)務變更(升速/降速),時限為()個工作日(不含客戶原因)。
題型:單項選擇題
在()賬單中,一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印,發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內可選。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對其他電路的普通工單,時限為()工作日。
題型:單項選擇題
會易通的入網(wǎng)時限為()個工作日。
題型:單項選擇題