最新試題

在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,金卡級客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵(lì)使用()帳單

題型:單項(xiàng)選擇題

在營業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印

題型:單項(xiàng)選擇題

電信營業(yè)廳提供()服務(wù),客戶只需在打印出的受理單上簽字。

題型:單項(xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個(gè)月的查詢。

題型:單項(xiàng)選擇題

在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對預(yù)付費(fèi)客戶,實(shí)施()醒通知。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近市話()個(gè)月已出帳詳單查詢。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機(jī)服務(wù),每月有()次開機(jī)機(jī)會(huì),同時(shí)增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制,每次臨時(shí)信用額度限定由分公司自定。

題型:單項(xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費(fèi)信息。

題型:單項(xiàng)選擇題