單項(xiàng)選擇題服務(wù)行業(yè)常常需要提供高品質(zhì)的體驗(yàn)。下面哪一項(xiàng)服務(wù)不具備典型的體驗(yàn)質(zhì)量（experience qualities）？（）

A.裝修
B.餐飲
C.美發(fā)
D.醫(yī)療診斷
E.以上皆非


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)行業(yè)可以通過(guò)許多措施來(lái)提升質(zhì)量控制。下面哪一項(xiàng)不屬于其中的措施？（）

A.減少與顧客的接觸
B.追蹤顧客滿意度
C.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
D.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)系統(tǒng)
E.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘流程

4.單項(xiàng)選擇題（）是聯(lián)合品牌的一種特殊形式，旨在為其他品牌商品的必要組成部分如材料與零部件建立品牌資產(chǎn)。

A.組裝品牌化
B.成分品牌化
C.廣告品牌化
D.銷售品牌化
E.以上皆非

最新試題

促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。

題型：判斷題

成功的B2B營(yíng)銷要求營(yíng)銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購(gòu)中心的哪些人身上。

題型：判斷題

營(yíng)銷洞察為企業(yè)在市場(chǎng)中所采取的營(yíng)銷活動(dòng)如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息，告訴營(yíng)銷者這些信息的意義所在。

題型：判斷題

公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有潛力了。

題型：判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）

題型：多項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通，以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說(shuō)正確的話和做正確的事，對(duì)有效營(yíng)銷至關(guān)重要。

題型：判斷題

發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。

題型：判斷題

識(shí)別目標(biāo)受眾和設(shè)計(jì)溝通信息是決定公司溝通行動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分。

題型：判斷題

以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）

題型：多項(xiàng)選擇題