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填空題反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的概念有（）與（）之分。

1.判斷題“三包”是“包修、包換、包賠”的簡(jiǎn)稱。（）

2.判斷題消費(fèi)者所享有的權(quán)利中不包括受教育權(quán)。（）

3.判斷題電信設(shè)備是指連接在公用電信網(wǎng)的末端、為用戶提供發(fā)送和接收信息功能的電信設(shè)備。（）

4.填空題（）是指用戶向企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，在使用過(guò)程中由于期望與實(shí)際感受的差距所形成的態(tài)度。

5.填空題《電信服務(wù)規(guī)范》旨在提高我國(guó)電信行業(yè)的（），維譚電信用戶的（），保證電信服務(wù)和監(jiān)管工作的（）和（）。