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判斷題營(yíng)銷目標(biāo)就是溝通目標(biāo)，增加銷售額就是溝通目標(biāo)。（）

1.填空題能及時(shí)得到（）是雙向溝通方式的一個(gè)明顯優(yōu)點(diǎn)。

2.填空題（）是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵要素之一。

3.填空題對(duì)于客戶的書(shū)面來(lái)函，要在（）工作日內(nèi)以書(shū)面形式答復(fù)客戶。

4.填空題在宴請(qǐng)中，（）與（）是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。

5.判斷題接電話時(shí)應(yīng)首先介紹自己，表明身份。（）