單項(xiàng)選擇題顧客異議是成交的障礙,但它也表達(dá)了一種信號(hào),即顧客對(duì)推銷品()。
A.愿意購(gòu)買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣
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1.單項(xiàng)選擇題()是指推銷人員在推銷洽談過程中,積極地設(shè)法引導(dǎo)顧客參與推銷洽談,促進(jìn)信息雙向溝通。
A.真實(shí)性原則
B.鼓動(dòng)性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則
2.單項(xiàng)選擇題推銷人員通過演示有關(guān)的證明材料或進(jìn)行破壞性表演來勸說顧客購(gòu)買推銷品的演示方式是()。
A.產(chǎn)品演示法
B.介紹法
C.影音資料演示法
D.證明演示法
3.單項(xiàng)選擇題不屬于推銷洽談原則的是()。
A.誠(chéng)信原則
B.針對(duì)性原則
C.寸步不讓原則
D.參與性原則
4.單項(xiàng)選擇題利用一定的機(jī)會(huì)向顧客展示介紹產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)顧客的感性認(rèn)識(shí),屬于:()
A.老顧客介紹法
B.廣告拉引法
C.產(chǎn)品展示法
D.資料查詢法
5.單項(xiàng)選擇題銷售人員應(yīng)該盡可能地增加和準(zhǔn)客戶面對(duì)面的()以提高銷售業(yè)績(jī)。
A.訪問
B.接觸時(shí)間
C.信任度
D.親和力
最新試題
專業(yè)電話接近技巧中,打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息,并最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上()。
題型:多項(xiàng)選擇題
每一個(gè)人都希望被贊美,進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在成交的過程中,隨著客戶的性格、情況的變化,以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同,而有不同種類的障礙。它們是:()、拖延等。
題型:多項(xiàng)選擇題
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
使用電話溝通要注意做到:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶的技巧中,如何擴(kuò)大客戶選擇的自由()。
題型:多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶的技巧里,除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由,還包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售過程中處理異議的原則包括:()。
題型:多項(xiàng)選擇題