多項(xiàng)選擇題平衡記分卡法關(guān)注組織績效的角度包括（）。

A.財務(wù)角度 
B.客戶角度 
C.競爭對手角度 
D.內(nèi)部流程角度 
E.學(xué)習(xí)與發(fā)張角度


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于工作特征模型的說法，正確的是（）。

A.職位的核心特征影響員工的工作意義性體驗(yàn)、責(zé)任體驗(yàn)以及對結(jié)果的了解 
B.自主性主要是使員工了解工作的意義 
C.反饋使員工了解工作的成果 
D.當(dāng)職位的核心特征很強(qiáng)時，個人就會受到較高水平的內(nèi)在工作激勵 
E.高水平的內(nèi)在工作激勵會帶來較高的工作滿意度

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于馬爾科夫分析法的說法，正確的是（）。

A.該方法的關(guān)鍵是確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表 
B.該方法的基本思想是根據(jù)過去人事變動的規(guī)律推測未來的人事變動趨勢 
C.該方法的基本假設(shè)是在一定時期內(nèi)從某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位的人數(shù)比例而不是固定的 
D.該方法認(rèn)為所使用的人員轉(zhuǎn)移比率的周期越短，預(yù)測的準(zhǔn)確越高 
E.用該方法進(jìn)行分析的第一步是制作人員變動表 

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于繼任規(guī)劃的說法，正確的是（）。

A.繼任規(guī)劃是根據(jù)組織人員的性別狀況和層級結(jié)構(gòu)擬定的人員晉升方案 
B.繼任規(guī)劃是為了填補(bǔ)組織中最重要的管理決策而制定的計劃 
C.繼任規(guī)劃能夠幫助組織中高潛質(zhì)的員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計劃 
D.繼任規(guī)劃主要用于改進(jìn)組織內(nèi)人力資源結(jié)構(gòu)不合理的狀態(tài) 
E.繼任規(guī)劃是對不同職務(wù)或類型工作人員分布狀況的規(guī)劃

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理產(chǎn)生背景的說法，錯誤的是（）。

A.戰(zhàn)略性人力資源管理始于20世界80年代 
B.閔斯特伯格的工業(yè)心理學(xué)研究標(biāo)志著戰(zhàn)略性人力資源管理的開 
C.戰(zhàn)略性人力資源管理要解決的問題是解釋人力資源如何對組織產(chǎn)生貢獻(xiàn) 
D.戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)是人際關(guān)系學(xué)說 
E.實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的方法是使人力資源管理與組織的戰(zhàn)略相分離 

5.多項(xiàng)選擇題職能制組織形式的缺點(diǎn)是（）。

A.適應(yīng)性差 
B.橫向協(xié)調(diào)差 
C.穩(wěn)定性差 
D.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重 
E.不利于專業(yè)分工