單項選擇題同一條項目信息，不同的人有不同的理解，這屬于溝通中的（）。

A.認知障礙
B.情感障礙
C.偏見障礙
D.個性障礙


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題質量管理計劃描述了（）。

A.實施質量政策的方法
B.項目質量系統(tǒng)
C.項目質量控制、質量保證、質量改進計劃
D.用來進行成本、進度和質量之間權衡平衡分析的程序

2.多項選擇題質量控制常用的工具有（）。

A.因果圖
B.控制圖
C.質量檢查表
D.帕累托圖

3.多項選擇題質量計劃編制的方法包括（）。

A.帕累托分析
B.因果分析
C.質量檢查表
D.成本/收益分析

4.多項選擇題質量成本是項目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（）

A.人員培訓的成本
B.廢品庫存積壓占有的成本
C.產品實行“三包”發(fā)生的成本
D.質量體系審核發(fā)生的成本

5.多項選擇題ISO9000系列是指（）。

A.一套用于指導組織質量管理的質量方針
B.一種國際標準，被推薦用來指導建立組織的質量管理體系
C.一套質量保證體系，由質量方針、程序文件、作業(yè)指導書等文件組成
D.一種質量管理計劃